Bezorgen

• Afhalen in Nederweert: 10% korting 
• Pinnen in ons magazijn is mogelijk
• Bezorgkosten, afhankelijk van het gewicht:
• Pakketzending vanaf €12,95
• Palletzending vanaf €59,95

! Houdt bij het bestellen van uw bouwmaterialen rekening met een eventuele levertijd.

Bezorgen op locatie

Voor pakketzendingen geldt:

• Bestellingen tot 10 kg worden verzonden via DHL
• Mits de producten op voorraad zijn ontvangt u het pakket doorgaans binnen 1-5 werkdagen.

Voor palletzendingen geldt:

• 1-2 pallets, mits voorraadproducten- worden tweemaal per week uitgeleverd. Zie onderstaande vragen voor meer informatie.
• Vanaf 3 pallets, mits voorraadproducten- houdt rekening met 5 werkdagen levertijd. Zie onderstaande vragen voor meer informatie.
• I.v.m. de hoge omloopsnelheid van de voorraad kunnen de levertijden soms afwijken. Neem gerust contact met ons op.
• Er dient iemand aanwezig te zijn die de bestelling in ontvangst neemt.
• De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje. Dit gebeurd na het invullen van de bestelgegevens. De hoogte van de verzendkosten zijn afhankelijk van het totale gewicht.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij werken met externe transporteurs. Hierdoor hebben wij geen inzage of invloed op hun planningen. Houdt in uw planning altijd rekening met een levertijd. Voor voorraad producten geldt:

Bestellingen van 1 tot 2 pallets en voorraadproducten worden twee keer per week geleverd. Bestellingen die geplaatst zijn voor maandag 10.00 uur worden de woensdag daarna geleverd. Bestellingen die geplaatst zijn voor woensdag 10.00uur worden de vrijdag daarna geleverd. Bent u net iets later? Neem gerust telefonisch contact met ons op (085-0606463), wij denken graag met u mee.

Initieel kan het gebeuren dat de zending vertraging oploopt, dan kan de verzending 1 tot 2 werkdagen uitlopen. (Hiervoor wordt niet gecompenseerd)

Bestellingen van 2 pallets of meer worden ingeplant bij een andere transporteur. Het is van hun routes en planning afhankelijk wanneer de bestelling gelost wordt. U wordt hiervan altijd op de hoogte gehouden en kunt rekening houden met een week levertijd.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd? 

Pakketzendingen, tot 10kg, worden verzonden via DHL. Voor alle cellenbetonmaterialen geldt dat ze per pallet getransporteerd worden. Bestellingen van tot 2 pallets worden doorgaans met een kleine vrachtwagen getransporteerd. Vanaf 3 pallets wordt er gereden met een grote vrachtwagen. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van het losadres. De pallets worden naast de vrachtwagen gelost. I.v.m. de aansprakelijkheid mogen de chauffeurs geen pallets verder op het terrein lossen. 

Wij werken met externe transportbedrijven. Hun hebben alle kennis en vaardigheden in huis om uw bestelling goed af te leveren. Een volle pallet weegt bijvoorbeeld ca. 1000kg, het is belangrijk dat hier goed mee omgegaan wordt. Onze transporteurs plannen hun routes zo gunstig en duurzaam mogelijk in. Zo voorkomen we samen dat er onnodig veel gereden wordt. Wij hebben geen inzicht in inspraak in de routes van de transporteurs. Wel kunnen we altijd, in overleg, een gewenste leverdatum afspreken. 

Kan mijn bestelling bij mij binnen, of achterom geplaatst worden?

Dit kan helaas niet. Wij hebben de afspraak met onze transporteur dat de pallets naast de vrachtwagen gelost worden. Dit heeft te maken met onze aansprakelijkheid. Mocht er onverhoopt schade ontstaan bij het verrijden van de pallets aan bijvoorbeeld het straatwerk kan dit niet door ons, of de transporteur vergoedt worden. Daarom bent u als klant zelf verantwoordelijk voor het verplaatsen van de pallet. Daarnaast hebben niet alle vrachtwagens een meerijdende heftruck of geschikte pompwagen bij zich.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een order heeft geplaatst kan het voorkomen dat u deze wil annuleren. Dit kan enkel in overleg. Als de zending al is ingepland voor transport of al verzonden is, kunnen wij uw order niet meer annuleren.

Bij een annulering zijn wij helaas genoodzaakt om hiervoor 8% annuleringskosten voor in rekening te brengen. Dit doen wij om de gemaakte bank- en administratiekosten te dekken. Het bedrag zal verrekend worden op uw creditnota. Wij rekenen op uw begrip.

Waarom hebben jullie geen gratis verzenden bij een bepaalde afname?

Als je kritisch gaat kijken, bestaat er eigenlijk niet iets als gratis verzending. Of anders gezegd, dit is gewoonweg niet mogelijk. Transportbedrijven of postbedrijven bieden geen gratis verzending aan, dit moet natuurlijk gewoon betaald worden.

Hoe andere webshops dit wel aan kunnen bieden? Dit wordt in de productprijs berekend.

Wij kiezen er bewust voor om dit niet te doen want op het moment dat onze klanten meerdere producten bestellen, betalen ze de verzending op deze manier dubbel of meer dan dat.

Waar kan ik afhalen?

U ontvangt 10% korting bij afhalen in ons magazijn.

Ons adres:

123Cellenbeton B.V. | Cellenbetonblokken.nl
Nikkelstraat 4
6012 TR Nederweert

Telefoonnummer: 085-0606463

Wij zijn gevestigd op bedrijventerrein ‘De Pannenweg’, dichtbij de A2 waardoor we goed bereikbaar zijn. Onze ingang vindt u aan de achterkant van het gebouw, bij de kleine grijze deur. 

Openingstijden

Maandag t/m donderdag: 09.00-16.00 uur
Vrijdag t/m zondag: Gesloten

Komt u iets afhalen? In overleg kan er, op onze openingsdagen, op een eerder tijdstip afgehaald worden. 

Ik heb teveel besteld, kan dit retour?

Cellenbeton is een kwetsbaar product als het op de pallet ligt. In het verleden hebben wij helaas vaak mee gemaakt dat er kapotte cellenbetonblokken retour zijn gekomen. Dit komt vaak doordat er pallets op een bouw hebben gestaan waar de ondergrond niet vlak was. Hierdoor kan de onderste laag blokken breken. Of de cellenbetonblokken raken beschadigd met transport. Hier komen we dan vaak pas achter als de pallet bij de volgende klant staat. Dit is erg vervelend voor alle partijen en dit kost veel tijd, geld en is belastend voor het milieu. Om deze redenen hebben wij nemen wij geen retouren meer aan. 

Wij willen u dus vragen om goed en nauwkeurig te berekenen wat u nodig heeft om te voorkomen dat u onnodig veel blokken overhoudt.